mercoledì 8 ottobre 2008

Il Deposito di Rinkya...Niente di cui temere! ^_-

Ci sono ancora alcuni dubbi che creano timori infondati e a volte addirittura una specie di "ostacolo" nel processo di registrazione della propria carta di pagamento a Rinkya, quando nella fase finale dell'iscrizione viene chiesto un Deposito per il proprio Account. Questo articolo vi spiega nel dettaglio tutto quello che c'e' da sapere sul Deposito di Rinkya,...e saranno in molti a tirare finalmente un sospiro di solievo! ^^

Impostero' l'articolo in stile F.A.Q. ("Frequently Asked Question" - Domande poste frequentemente) cosi' da suddividere ogni punto per una facile consultazione in ogni momento. E allora partiamo, con domande e risposte: ^_-


1✦ "DEPOSITO" SIGNIFICA CHE DEVO ANTICIPARE DEI SOLDI, O CHE RINKYA TRATTIENE UN MIO FONDO? HO SENTITO DIRE CHE LA SOMMA DEL DEPOSITO VALE COME ANTICIPO PER LE MIE PRIME ASTE VINTE, E' VERO?":
La risposta e': "Assolutamente No!" ^_- Il Deposito e' teorico e non effettivo. Questo e' uno dei punti di maggior timore da dissipare subito. Rinkya non chiede soldi anticipatamente. Addirittura, tutta la consulenza e' gratuita! Iniziate a pagare SOLO se acquistate merce!

2✦ "ALLORA A COSA SERVE IL DEPOSITO, E COME FUNZIONA?":
Il Deposito e' semplicemente una cifra di sicurezza che viene scelta dal Cliente stesso, con la quale viene controllata e autorizzata la carta di credito (o carta ricaricabile tipo PostePay) che si intende utilizzare per i propri acquisti. Rinkya procede al controllo con la compagnia che detiente la vostra carta; la cifra viente prelevata e restituita nel giro di poco tempo.

3✦ "QUANTO DURA IL TEMPO DI RESTITUZIONE DELLA SOMMA DI DEPOSITO?":
Da poche ore fino ad alcuni giorni; abbiamo notato che nel caso della carta PostePay la restituzione puo' avvenire anche fino a 10-15 giorni dopo. Il tempo di restituzione non dipende da Rinkya ma dalla compagnia che detiene la vosta carta di pagamento. In teoria l'operazione dovrebbe essere praticamente istantanea.

4✦ "MA POSSO ESSERE CERTO CHE I SOLDI TORNANO SEMPRE INDIETRO?":
Si', sempre! Non e' mai successo un solo caso nel quale i soldi non siano stati ristornati sul conto della carta del Cliente, si puo' dormire sonni tranquilli ^_-

5✦ "CHE SOMMA DEVO METTERE COME DEPOSITO PER QUESTO CONTROLLO DELLA MIA CARTA DI PAGAMENTO?":
Come detto la somma la decidete voi. Vi e' tuttavia un minimo che e' di $10 Dollari.

6✦ "LA SOMMA CHE SI DECIDE COME DEPOSITO CHE CONSEGUENZE HA?":
La somma del deposito crea il vostro limite di spesa sulle aste. Si potranno fare offerte sulle aste pari a 5 volte la somma del Deposito; per fare un'esempio, piazzando un Deposito di $100, si potranno effettuare offerte globali per un massimo di $500 (ammesso che non si abbiano fatture scoperte per aste vinte in precedenza; in questo caso la somma della fattura scoperta viene scalata e va a diminuire il limite di spesa). Il Deposito quindi e' anche utile a voi stessi per un controllo di sicurezza, nel caso vogliate limitare ad una certa somma i vostri acquisti.

7✦ "E SE VOLESSI VARIARE IL MIO DEPOSITO DOPO L'ISCRIZIONE A RINKYA? E' POSSIBILE FARLO?":
Certamente! Potete farlo e in qualsiasi momento lo desideriate, senza bisogno di fornire nuovamente i dati della carta, ne di "subire" nuovamente il prelevamento temporaneo della somma di Deposito. Semplicemente andate a questo link del sito di Rinkya, compilate i dati con la somma del nuovo deposito, e nel giro di 24 ore (max.48 ore) il vostro nuovo deposito (limite di spesa) sara' registrato nel vostro Account:
https://auction.rinkya.com/payment/adddeposit.html

8✦ "SE USO UNA CARTA PREPAGATA (POSTEPAY) LA SOMMA DEL DEPOSITO DEVE ESSERE PRESENTE SULLA CARTA AL MOMENTO DELLA REGISTRAZIONE?":
Si', la somma minima del Deposito indicato, qualunque essa sia, deve essere presente sulla carta in questo caso, altrimenti il processo di registrazione non puo' essere completato. Ricordo ancora che la cifra minima obbligatoria e' di $10 Dollari.

9✦ "IL SISTEMA DI CONTROLLO DEI DATI DELLA MIA CARTA DI CREDITO (o RICARICABILE) ATTRAVERSO L'APPOSITO FORMULARIO DA INVIARE, E' SICURO?":
Assolutamente si'; la trasmissione dei dati e' sicura e gli stessi non vengono divulgati per nessuna ragione. Rinkya fa della sicurezza e la Privacy dei dati dei Clienti una delle sue bandiere principali!


Altri dubbi o problemi riguardanti il Deposito o la registrazione della carta di pagamento con Rinkya? Non esitate a contattate subito il Servizio Clienti in italiano di Rinkya a Tokyo attraverso l'apposito formulario di Helpdesk (http://it.rinkya.com/helpdesk/open.php) o all'indirizzo email: questionit@rinkya.com, riceverete pronta risposta nel giro di 24 ore! ^_- (Week-end esclusi).
Con il Deposito di Rinkya viene aumentata la sicurezza nel vostro Shopping giapponese!


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